Indtast din søgning
 
Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Lillepot.dk

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Lillepot. 
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen,
følger disse med leverancen fra Lillepot.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Lillepot's side, er denne af vejledende art. Lillepot indestår for, at varerne
opfylder kravene til CE-mærkning. 

Levering
Levering af varer fra Lillepot anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med valgt
forsendelsesmetode, vi tilbyder forsendelse med GLS samt PostNord. Leveringstid 1-2 hverdage ved bestilling inden kl. 12:00. 

Lillepot.dk tilbyder gratis fragt ved køb for over 500,- kr. 

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Lillepot.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler
ved levering fra Lillepot Randers ApS, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på
forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Lillepot.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset
holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Lillepot har stillet dig i udsigt.

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med følgende betalingskort. 
  • Visa/Dankort
  • Visa
  • Visa Elektron
  • MasterCard
  • Maestro
  • American Express
     

Vi trækker først pengene, når varen afsendes af Lillepot Randers ApS.

Hos lillepot.dk betaler vi alle kortgebyr som opkræves af PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service).

Alle købsaftaler, ordrebekræftelser og lignende indgås på dansk.

Hos Lillepot benytter vi Epay Betalingssystem, som er godkendt af PBS.

Når du indtaster dine kreditkortoplysninger, sker det på en krypteret SSL (Secure Socket Layer) forbindelse direkte til
ePay Betalingssystem. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data, som udveksles. Ligeledes krypteres data,
der sendes mellem ePay Betalingssystem og betalingsserveren hos PBS.

Lillepot har ikke adgang til dine kortoplysninger. Vi får blot et transaktionsnummer, som vi benytter til at hæve det beløb,
du har godkendt i forbindelse med dit køb. Vi kan kun hæve beløbet én gang, og vi har ingen mulighed for at hæve et større beløb end det,
du har godkendt. Dit indtastede kortnummer bliver ikke gemt nogen steder efter transaktionen.

Der er strenge krav inden for både etik og sikkerhed fra PBS for at man som netbutik kan få lov til at modtage kortbetaling over internettet.
Lillepot.dk lever op til samtlige af de krav.

Alle priser hos Lillepot - på web-adressen http://www.lillepot.dk - er inkl. Moms.

Du kan ligeledes vælge at benytte MobilePay til betaling ligesom vi også tilbyder betaling med ViaBill.

Fortrydelsesret
Lillepot.dk yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger,
der er forbundet med at returnere varen. Lillepot.dk modtager kun returvarer der er sendt direkte til vores adresse:
Snaregade 2, 8900 Randers C. Vi afhenter ikke returvarer i pakkeshops. 



Persondatapolitik hos Lillepot

Under dit besøg på vores webshops indsamler vi oplysninger om dig. Disse oplysninger bruges til at tilpasse samt forbedre vores indhold på siden 
samt de annoncer vi viser. Hvis du ikke ønsker at der indsamles oplysninger, anbefaler vi at du sletter dine cookies og ikke benytter vores website fremover. 
Du kan læse mere om hvad vi indsamler samt til hvilket forår her: 
 

Cookies
Hos Lillepot.dk anvendes der "Cookies". Dette er en tekstfil der gemmes i din browser og har til formål at genkende, huske indstillinger 
samt til statistik og målrettede annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelige filer eller koder så som virus. 

Du har mulighed for at slette eller helt blokere for cookies. Dette vil medfører at annoncer vil kunne blive mindre relevante for dig samt at disse
optræder hyppigere. Websites fungere muligvis heller ikke optimalt og du vil opleve at der er indhold på siden, som du ikke kan få adgang til. 
 

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

  • Facebook Pixel og Analytics
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google AdWords

Oplysningerne opbevares krypteret, og transmitteres krypteret til og fra virksomheden.
 

PERSONDATAPOLITIK

Lillepot.dk indhenter kun persondata i de tilfælde hvor det er relevant for os og din aktivitet på vores webshop.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata sker dette altid efter alle gældende lovbestemmelser.
Vi opbevarer kun dine persondata, så længe som vi er pålagt en juridisk forpligtigelse hertil, eller sålænge det er relevant for det de er blevet indsamlet til. 

Oplysninger vi indsamler 

Hvis du ønsker at handle samt modtage forsendelser fra os, har vi behov for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre dit køb samt  
for at kunne tilbyde dig vores service. Vi indhenter data som f.eks. navn, e-mail, adresse, leveringsadresse (hvis denne variere fra din adresse), telefonnummer samt betalingsoplysninger.

Lillepot.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: 

  • Besøger vores hjemmeside
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores hjemmeside
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.lillepot.dk k er Lillepot Randers ApS, Snaregade 2, 8900 Randers C. 

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi og videregiver for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. 

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Personoplysningerne registreres hos Lillepot.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysninger slettes.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. 

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, PostNord eller GLS med henblik på levering af dine indkøb. 

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden trustpilot.dk

Vi har vores webshop igennem DanDomain A/S og betalingssystem gennem Bambora, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomain samt Bamboras datacentre.   

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse lillepot@lillepot.dk.

@lillepotdk på instagram